V1 Essential
V2 Pro
V3 Elite
V4 Enterprise
Assistant IA
Collecte infos & sélection (date, nombre, bouteilles, softs…)
✓
✓
✓
✓
Personnalisation des messages & du ton
✓
✓
✓
✓
Offres promotionnelles
1
2
5
Illimité
Requêtes spéciales (VIP, anniversaire…)
✓
✓
✓
✓
Relance automatique (résas non finalisées)
✗
✗
✗
✓
Gestion des réservations
Conversations / mois
150
400
1 000
∞
Packs +100 conv (25€, max 2/mois)
✓
✓
✓
✓
Confirmation nom / téléphone
✓
✓
✓
✓
Notifications staff à chaque réservation
2 numéros
5 numéros
Illimité
Illimité
Vérification de disponibilité
✗
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✓
✓
Calcul du minimum (ex : Standard 150€ / VIP 1000€)
✗
✓
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✓
Plan de tables tarifé (DJ, VIP…)
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Soirées à thème (dress code, Halloween, Nouvel An…)
✗
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✓
Modification manuelle d'une réservation (depuis le dashboard)
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Annulation par l'assistant
✗
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✓
Modification par l'assistant (le client modifie via WhatsApp)
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✓
Paiement en ligne (lien après confirmation)
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✗
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✓
Dashboard & automatisations
Export CSV des réservations
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✓
Fermetures & soirées exceptionnelles
✓
✓
✓
✓
Historique réservations
3 mois
6 mois
2 ans
Illimité
Utilisateurs dashboard
2
5
10
∞
Logs des conversations (1 ligne par client, conv cliquable)
✗
✓
✓
✓
Accès aux conversations + prise de main (intervention humaine)
✗
✗
✓
✓
Scaling Enterprise
Connexion CRM / POS / app interne
✗
✗
Sur demande *
Sur demande *
Support
Assistance
5 j / 7
7 j / 7
7 j / 7
Account manager dédié
Support WhatsApp
✗
✓
✓ Prioritaire
✓ Prioritaire
SLA & disponibilité garantie
✗
✗
✗
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